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Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Alvarenga Joias, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.


1. Uso do Site

Este site tem como finalidade a comercialização de semijoias e acessórios.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, sendo proibido:

  • Utilizar o site para fins fraudulentos ou ilegais

  • Reproduzir, copiar ou explorar conteúdo sem autorização

  • Interferir no funcionamento da plataforma


2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de sua senha

  • Garantir a veracidade das informações fornecidas

A Alvarenga Joias se reserva o direito de suspender ou cancelar contas em caso de:

  • Informações falsas

  • Uso indevido

  • Atividades suspeitas


3. Produtos e Informações

As descrições dos produtos são elaboradas com o máximo de cuidado.

No entanto:

  • Pode haver pequenas variações de cor devido a telas e iluminação

  • Informações podem ser ajustadas sem aviso prévio


4. Preços e Disponibilidade

Os preços e a disponibilidade dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Em caso de erro evidente de preço:

  • O pedido poderá ser cancelado

  • O cliente será informado

  • Caso haja pagamento, será realizado o reembolso integral


5. Pagamentos

As transações são realizadas por meio de plataformas seguras e reconhecidas no mercado.

A Alvarenga Joias não armazena dados completos de pagamento, garantindo maior segurança ao usuário.


6. Entrega

Os prazos e condições de entrega estão descritos na Política de Frete.

A Alvarenga Joias se responsabiliza pelo envio do pedido, prestando suporte em caso de problemas logísticos.


7. Trocas e Devoluções

As condições de troca, devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Logotipos

  • Layout

é de propriedade da Alvarenga Joias ou de seus parceiros, sendo protegido por legislação aplicável.

É proibida a reprodução sem autorização.


9. Limitação de Responsabilidade

A Alvarenga Joias não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de uso indevido do site

  • Interrupções temporárias da plataforma

  • Problemas causados por terceiros (como provedores ou transportadoras), sem prejuízo do suporte ao cliente


10. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento.

O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação dos novos termos.


11. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações, o usuário pode entrar em contato através dos canais oficiais disponibilizados no site.